avis hotel auvergne   Clermont-ferrand

avis hotel auvergne


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Meilleurs Prix Garantis :

8.5
10

Le Relais des Puys

Note moyenne sur 912 avis

Propreté 8.9/10
Chambre 8.1/10
Rapport qualité/prix 8.2/10
Adapté aux enfants 8.0/10
Restauration 8.3/10
Accès handicapé 8.7/10
Literie 8.7/10
Parking 9.0/10
Situation Géographique 8.8/10
Cadre 7.9/10
Equipements / Activités 7.7/10
Accueil et services 8.8/10
10 10

propre calme facile d acces et personnel tres accueillant

Publié le 11/06/2018 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 9/10
Literie 10/10
Parking 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Seul bémol. La présence au restaurant d'un groupe de sénior très bruyants ! Merci pour l'accès aux box de nos motos.

Publié le 07/06/2018 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 6/10
Literie 8/10
Parking 10/10
Situation Géographique 7/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Peut etre qu‘il faudrait renover un peu les chambres concernant les tapis, la salle dw bains.
Réponse de Le Relais des Puys :

Bonjour, Je vous remercie de votre commentaire et des excellentes notes qui laissent penser que votre séjour vous a laissé plein de souvenirs positifs. Pour ce qui est de nos chambres, tout est prévu. Toutes seront refaites l'hiver prochain. Ainsi, en février, nous aurons 2 suites et 30 chambres neuves. Merci et au plaisir
Le 08/06/2018


Publié le 06/06/2018 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 5/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 10/10
Literie 9/10
Parking 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

chambre très correcte,propreté et calme au rendez-vous. Petit déjeuner à améliorer:qualité confitures ,beurre, viennoiseries.

Publié le 04/06/2018 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 7/10
Adapté aux enfants 9/10
Accès handicapé 10/10
Literie 10/10
Parking 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

bon hotel, pour le restaurant une serviette déchirée gache la presentation

Publié le 04/06/2018 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 6/10
Literie 10/10
Parking 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Globalement, très correct. Pas de problème de propreté. Dîner et service au restaurant : très bien

Publié le 25/05/2018 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 8/10
Literie 6/10
Parking 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Excellent accueil avec le garage moto ce qui est un plus non négligeable. Merci pour tout

Publié le 19/05/2018 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Literie 10/10
Parking 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Hôtel de qualité bien qu'assez cher (près de 100€ avec le petit déjeuner) Restaurant décevant : préférer L'Auberge de la Fontaine du Berger, à proximité

Publié le 10/05/2018 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 6/10
Restauration 6/10
Literie 6/10
Parking 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très bien je m’en recommande vivement. Bon accueil et bien situé

Publié le 07/05/2018 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Adapté aux enfants 10/10
Restauration 10/10
Literie 10/10
Parking 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Agréable séjour avec chambre vue sur parc. Très bon accueil et personnel disponible. Restauration : nous avons apprécié les plats mais peu de variante d'un jour à l'autre pour le menu du jour. Une petite remarque : la date de péremption des yaourts était dépassée.
Réponse de Le Relais des Puys :

Bonjour, Merci beaucoup de votre avis et des excellentes notes. Vous avez été accueillis par les sourires de notre super équipe qui motive ses patrons :-) Merci de votre remarque concernant votre chambre côté jardin. Dans le menu du jour, entrée principale et plat principal changent chaque jour, ainsi que la garniture de l'omelette. Le poisson peut rester le même jusqu'à trois jours au plus. En ce qui concerne les yaourts maison du petit-déjeuner, comme noté sur le présentoir, c'est la date de fabrication qui est notée : http://sejours-auvergne.com/cht/yaourts-maison.jpg Nous mentionnons qu'ils doivent être consommés dans les 21 jours suivants bien qu'ayant fait analyser des échantillons sur des périodes allant au double de notre préconisation. En ce moment, les yaourts ne passent guère plus de deux. Encore merci et à bientôt j'espère. _____ Valéry
Le 08/05/2018


Publié le 06/05/2018 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 8/10
Literie 9/10
Parking 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Très bon séjour avec une très bonne restauration. Endroit calme et reposant.

Publié le 03/05/2018 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 9/10
Accès handicapé 8/10
Literie 9/10
Parking 9/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Bon petit hôtel restaurant , on est à la campagne tout en étant à proximité de Clermont.

Publié le 03/05/2018 (Voir plus)

Propreté 6/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 8/10
Literie 6/10
Situation Géographique 6/10
Accueil et services 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Merci pour le plateau repas pour les voyageurs arrivant un peu tard.

Publié le 03/05/2018 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 9/10
Adapté aux enfants 9/10
Restauration 9/10
Literie 10/10
Parking 10/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

Nous n'avons pas été emballés par la chambre vieillotte à notre gout, la qualité gastronomique très moyenne et peu élaborée; aussi, le prix parait excessif.

Publié le 01/05/2018 (Voir plus)

Propreté 6/10
Chambre 5/10
Rapport qualité/prix 4/10
Adapté aux enfants 5/10
Restauration 3/10
Accès handicapé 5/10
Literie 6/10
Parking 7/10
Situation Géographique 7/10
Accueil et services 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En famille

C'est vraiment très dommage qu'une chambre pour 3 personnes (2 adultes et 1 ado.) ne possède pas de W-C indépendant pour l'intimité et le gain de temps le matin.
Réponse de Le Relais des Puys :

Bonjour Jean-Claude, Je vous remercie de votre message. Je vois dans vos notes que en dehors de la chambre notée 3/5, vous avez beaucoup apprécié la propreté, le rapport qualité/pris, la restauration, la literie, le parking, la situation géographique, ainsi que l'accueil et les services. Aussi, je suis très surpris que votre commentaire ne mentionne que le point négatif que vous avez relevé. Je suis d'accord avec vous, un WC séparé est un plus. Malheureusement, la configuration des lieux ne le permet pas. L'hiver prochain, nous allons remplacer 4 chambres par 2 suites. Celles-ci auront des toilettes séparées. Nous allons aussi refaire les 30 autres chambres mais n'aurons pas la possibilité d'améliorer ce point-là. Notez que nous avons 3 étoiles, ce qui correspond au 2 étoiles d'avant 2011. En octobre 2013, j'ai visité un 4 étoiles qui venait d'être inauguré. Autant dire que les tarifs sont sans commune mesure avec les nôtres. Cet hôtel neuf de 125 chambres en tout, ne propose de toilettes séparées que dans ses 11 chambres "privilège". Quoi qu'il en soit, nous espérons vous revoir en Auvergne pour profiter de nos atouts, d'autant que, par l'autoroute, vous n'êtes qu'à 2 heures du Relais des Puys :-) Merci. _____ Valéry
Le 30/04/2018


Publié le 28/04/2018 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 9/10
Literie 8/10
Parking 10/10
Situation Géographique 7/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - Affaires

Excellent établissement. La situation est idéale pour rejoindre Clermont et profiter de la naturels table est savoureuse. Et le personnel......gentil et discret. Une adresse au top. Et je m'y connais en hôtel!

Publié le 27/04/2018 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 10/10
Adapté aux enfants 10/10
Restauration 10/10
Literie 8/10
Parking 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - En famille

Nous sommes satisfaits de notre nuit à l hôtel ... personnel accueillant ... chambre silencieuse et spacieuse ... restaurant de bonne qualité et personnel également souriant ... le buffet du petit-déjeuner était copieux.

Publié le 21/04/2018 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Adapté aux enfants 9/10
Restauration 9/10
Literie 9/10
Parking 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - En famille

Super séjour avec nos trois petits enfants qui ont beaucoup apprécié le fait de dormir tous ensemble grace à la formule chambre 5 places. La situation de l'hotel permet un accés trés rapide aux trois principaux sites de visite. Je recommande fortement ce séjour et cet hotel.

Publié le 20/04/2018 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Adapté aux enfants 10/10
Restauration 9/10
Literie 9/10
Parking 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En famille

Hôtel idéal pour séjour dans la chaîne du Puy...restaurant sympa Mais carte du restaurant non adaptée aux enfants

Publié le 19/04/2018 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 5/10
Rapport qualité/prix 7/10
Adapté aux enfants 7/10
Restauration 8/10
Literie 2/10
Parking 10/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - En famille

Malheureusement nous n'avons pu goûter la cuisine mais excellent hôtel à conseiller

Publié le 17/04/2018 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Literie 10/10
Parking 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - En famille

Nous avons trouvé que c'était un peu cher malgré la qualité des prestations.

Publié le 17/04/2018 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 8/10
Adapté aux enfants 9/10
Restauration 9/10
Literie 10/10
Parking 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En famille

Hôtel très bien situé, à proximité du parc vulcania, chambre triple confortable,au calme

Publié le 16/04/2018 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 8/10
Adapté aux enfants 8/10
Restauration 7/10
Literie 9/10
Parking 8/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En famille

Le seul petit bémol est à mettre à l'actif de la salle de bain un peu vieillotte. Un petit coup de jeune est à prévoir. Les plats du menu "enfant" sont peu adaptés à ces derniers.

Publié le 15/04/2018 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Adapté aux enfants 7/10
Restauration 8/10
Literie 9/10
Parking 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - En famille

hotel impeccable à proximité de vulcania merci à tout le personnel pour leur gentillesse ,sourire ,disponibilité nous avons passé un agréable séjour

Publié le 13/04/2018 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Adapté aux enfants 9/10
Restauration 9/10
Literie 9/10
Parking 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En famille

L'hôtel est très bien mais la restauration n'est pas très bonne. Pas de cuisine régionale , pas de plats adaptés aux enfants, ensemble peu attractif.

Publié le 11/04/2018
Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - En famille

On reviendra ! C'était parfait et le restaurant délicieux et le service très souriant !

Publié le 10/04/2018 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Adapté aux enfants 10/10
Restauration 10/10
Literie 9/10
Parking 2/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - En couple

Tres belles prestations, beau sejour. Un tout petit bemol concernant le gout du café du petit-dejeuner.

Publié le 09/04/2018 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Literie 10/10
Parking 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - En famille

Très bon séjour, bonne restauration. Lieu agréable.

Publié le 04/04/2018 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 10/10
Adapté aux enfants 9/10
Restauration 10/10
Literie 10/10
Parking 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - Entre amis

Un accueil et une grande gentillesse Un excellent repas

Publié le 03/04/2018 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 9/10
Literie 8/10
Parking 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - En famille

Très bon accueil, personnel efficace et attentionné . Cuisine de qualité .

Publié le 02/04/2018 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Adapté aux enfants 7/10
Restauration 9/10
Literie 8/10
Parking 10/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - Seul

La chambre où j’était (220) était un peu triste mais pour une nuit c’et sans importance. Sinon petit déjeuner parfait. Je reviendrai. ..

Publié le 01/04/2018 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Literie 10/10
Parking 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - Affaires

Accueil au top! Je reviendrai certainement visiter cette belle région cet été en moto.

Publié le 28/03/2018 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Literie 10/10
Parking 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - Affaires

Troisième Séjour, toujours très agréable, cette fois pour raison professionnelle.

Publié le 15/03/2018 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 8/10
Literie 8/10
Parking 10/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

 - En famille

Très bon buffet pour le petit déjeuner. Belle situation géographique et chambre agréable.

Publié le 09/03/2018 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 8/10
Adapté aux enfants 8/10
Restauration 6/10
Literie 6/10
Parking 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En famille

Chambre très spacieuse et très propre, idéale pour une famille.

Publié le 25/02/2018 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Adapté aux enfants 8/10
Literie 8/10
Parking 7/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En famille

Séjour agréable et personnel à l'écoute pour la satisfaction des hôtes.

Publié le 13/02/2018 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 8/10
Literie 8/10
Parking 10/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - En famille

Très bon hôtel, séjour en famille avec 2 enfants en bas âge : l’hotel est idéal ! Très propre et personnel très accueillant. Le restaurant est excellent !

Publié le 12/02/2018 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Adapté aux enfants 10/10
Restauration 10/10
Literie 10/10
Parking 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - Affaires

Hotel bien situè et calme avec parking sécurisé....

Publié le 08/02/2018 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 8/10
Literie 9/10
Parking 10/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

 - Affaires

Un bémol : il faisait froid dans la salle de restaurant

Publié le 18/12/2017 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 7/10
Literie 8/10
Parking 8/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En couple

Très satisfait par l'ensemble des prestations, seuls peut-être les oreillers qui sont un peu durs! Merci à vous.

Publié le 28/11/2017 (Voir plus)

Propreté 9/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 7/10
Literie 6/10
Parking 7/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - Entre amis

Nous avons adoré votre nouvelle équipe SOPHIE/FOUAD . J.ai retrouvé une Emilie dans Sophie. Merci à vous aussi, Isa et Valéry Salutations motardes Jean-Claude PANNIER

Publié le 24/11/2017 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 9/10
Literie 10/10
Parking 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - Affaires

Très bien , très sympathique très pro , tarif très bien placé . Merci

Publié le 17/11/2017 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Restauration 10/10
Literie 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En famille

Hôtel agréable, situation idéal pour un séjour à Vulcania.
Réponse de Le Relais des Puys :

Merci beaucoup pour votre message ! Nous espérons avoir la chance de pouvoir vous accueillir à nouveau ! A bientôt au Relais des Puys !
Le 16/11/2017


Publié le 05/11/2017 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 8/10
Literie 10/10
Parking 10/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En famille

Etablissement très bien situé; bon accueil et bon rapport qualité prix. Personnel aimable.
Réponse de Le Relais des Puys :

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis ! A bientôt au Relais des Puys !
Le 16/11/2017


Publié le 04/11/2017 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 8/10
Adapté aux enfants 5/10
Restauration 7/10
Literie 8/10
Parking 7/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En famille

Emplacement de l'hôtel situé à proximité de plusieurs lieux touristiques. Prestations très satisfaisantes. Attente pour la restauration un peu longue parfois malgré l'engagement et la sympathie du personnel.
Réponse de Le Relais des Puys :

Vraiment un grand merci pour votre message ! Notre proximité avec Vulcania et le Puy-de-Dôme est souvent très apprécié par nos hôtes ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour ! A bientôt au Relais des Puys !
Le 16/11/2017


Publié le 04/11/2017 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Adapté aux enfants 7/10
Restauration 8/10
Literie 9/10
Parking 8/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - En couple

Très bon accueil, chambres impeccables, emplacement parfait.
Réponse de Le Relais des Puys :

Merci beaucoup pour votre message ! A bientôt au Relais des Puys !
Le 16/11/2017


Publié le 03/11/2017 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 6/10
Literie 8/10
Parking 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En famille

Tout était adapté à nos attentes Excellent accueil Très bonnes prestations hotelières
Réponse de Le Relais des Puys :

Merci beaucoup ! C'est toujours avec joie que nous prenons connaissance d'un message comme le votre ! Encore une fois merci et à bientôt au Relais des Puys !
Le 16/11/2017


Publié le 03/11/2017 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Adapté aux enfants 7/10
Restauration 10/10
Literie 9/10
Parking 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

 - En famille

Grosse déception pour nous. Si la déco n'est pas à la mode, tant pis, mais l'accueil est quasi-inexistant. Les employés passent sans dire bonjour, on ne reçoit aucune info à l'arrivée sur les jours de fermeture de l'hôtel (le lundi), ni comment rentrer le soir... il faut réclamer les codes wifi et chercher dans la chambre ce dont on peut avoir besoin. Aucune info sur le petit déjeuner si on ne se donne pas la peine de demander. Le lieu est très bien situé mais il ne répond pas aux critères habituels d'accueil et de services. Dommage.

Publié le 03/11/2017 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 5/10
Rapport qualité/prix 5/10
Adapté aux enfants 7/10
Literie 8/10
Parking 8/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 1/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En famille

À recommander a toutes nos relations qui séjournerons tout pres du parc vulcania
Réponse de Le Relais des Puys :

Merci beaucoup ! Nous serions très heureux de pouvoir vous accueillir vos amis ! A bientôt au Relais des Puys !
Le 16/11/2017


Publié le 02/11/2017 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Adapté aux enfants 8/10
Restauration 8/10
Literie 10/10
Parking 10/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - En famille

Très bien situé pour aller à vulcania et au puy de dôme. Bon séjour pour l’hôtel, bonne gastronomie
Réponse de Le Relais des Puys :

Merci beaucoup ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'occasion d'un de vos futurs voyages ! A bientôt au Relais des Puys !
Le 16/11/2017


Publié le 02/11/2017 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Adapté aux enfants 8/10
Restauration 9/10
Accès handicapé 10/10
Literie 9/10
Parking 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En famille

Très bon accueil, hôtel agréable. Repas excellent. Le seul point négatif est le jet de la douche: trop fort. Sinon, je recommanderais cet hôtel sans problème.
Réponse de Le Relais des Puys :

Merci beaucoup pour votre message ! Nous serions vraiment très heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement ! A bientôt au Relais des Puys !
Le 16/11/2017


Publié le 02/11/2017 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Adapté aux enfants 8/10
Restauration 9/10
Literie 9/10
Parking 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En couple

bon rapport qualite prix accueil sympa tres bonne insonorisation des chambres
Réponse de Le Relais des Puys :

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis c! nOus sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié le calme de notre établissement ! A bientôt au Relais des Puys !
Le 16/11/2017


Publié le 01/11/2017 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 6/10
Literie 8/10
Parking 8/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - En famille

Très bien. Très bon accueil, service de qualité, séjour très agréable ;
Réponse de Le Relais des Puys :

Vraiment un très grand merci pour cette note de 10/10 ! Une belle récompense pour toute l'équipe ! A bientôt au Relais des Puys !
Le 16/11/2017


Publié le 01/11/2017
Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En famille

un joli hotel calme prope et proche de vulcania et lle personnel a votre ecoute .
Réponse de Le Relais des Puys :

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement ! A bientôt au Relais des Puys !
Le 16/11/2017


Publié le 30/10/2017 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 7/10
Adapté aux enfants 7/10
Restauration 6/10
Literie 9/10
Parking 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En famille

Tres bon accueil et tres bonne table. Correspondait exactement à ce que nous recherchions. Merci.
Réponse de Le Relais des Puys :

Merci beaucoup ! N'hésitez pas à revenir nous voir ! Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir ! A bientôt au Relais des Puys !
Le 16/11/2017


Publié le 29/10/2017 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Adapté aux enfants 8/10
Restauration 9/10
Literie 8/10
Parking 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En famille

excellent séjour un bémol: la baignoire glissante sinon tout était bien
Réponse de Le Relais des Puys :

Merci beaucoup pour votre message ! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau ! A bientôt au Relais de sPuys !
Le 16/11/2017


Publié le 28/10/2017 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Adapté aux enfants 8/10
Restauration 8/10
Literie 8/10
Parking 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - En famille

Excellent accueil avec enfants très près de Vulcania et autres sites. Chambre assez grande pour 4.
Réponse de Le Relais des Puys :

Nous sommes toujours très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour en famille ! C'est pout nous très important ! Merci beaucoup et à bientôt au Relais des Puys !
Le 16/11/2017


Publié le 27/10/2017 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Adapté aux enfants 8/10
Restauration 10/10
Literie 10/10
Parking 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

 - En couple

T b mais accueil un peu froid et déco à moderniser
Réponse de Le Relais des Puys :

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis ! L'accueil est pourtant très souvent un de nos points forts ! :) Nous serions vraiment heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau et peut-être ainsi pouvoir vous faire changer d'avis ! A bientôt au Relais des Puys ! :)
Le 16/11/2017


Publié le 27/10/2017 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 7/10
Adapté aux enfants 8/10
Restauration 8/10
Literie 9/10
Parking 7/10
Situation Géographique 7/10
Accueil et services 5/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - En famille

Nous vous remercions de votre accueil ,du souci du confort. de votre proposition de nous préparer un thermos de café pour le petit déjeuner. La chambre adaptée au handicap est parfaite ,bien équipée et permet le séjour en famille avec une literie de qualité. MERCI Nous reviendrons et donnerons vos cartes.
Réponse de Le Relais des Puys :

Un grand merci pour votre message ! Nous faisons toujours notre maximum pour vous permettre de passer un agréable séjour dans notre établissement ! Pour nous c'est normal ! Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir ! A bientôt au Relais des Puys !
Le 16/11/2017


Publié le 22/10/2017 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Adapté aux enfants 10/10
Restauration 10/10
Accès handicapé 10/10
Literie 10/10
Parking 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En couple

Une étape hôtel restaurant à recommandé pour la qualité du restaurant, sa situation, sa facilité de parking et l'amabilité des responsables et du personnel en général.
Réponse de Le Relais des Puys :

Merci ! Merci ! C'est toujours une très belle récompense de recevoir un message comme le votre ! :) A bientôt au Relais des Puys !
Le 16/11/2017


Publié le 22/10/2017 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 8/10
Literie 9/10
Parking 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En couple

Bon séjour et excellent repas Parfaitement situé pour accéder à Vulcania.
Réponse de Le Relais des Puys :

Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, ainsi que votre visite dans le Parc Vulcania ! Nous serions très heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau ! A bientôt au Relais des Puys !
Le 16/11/2017


Publié le 21/10/2017 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 10/10
Literie 10/10
Parking 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - Affaires

Très bien , chambre très calme , présence d'un ascenseur
Réponse de Le Relais des Puys :

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis ! A bientôt au Relais des Puys !
Le 16/11/2017


Publié le 21/10/2017 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Chambre 8/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 8/10
Propreté 7/10
Literie 8/10
Accès handicapé 8/10
Parking 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En couple

Super nuit proche du puy de dôme avec chambre côté cour.
Réponse de Le Relais des Puys :

Un très grand merci pour votre message ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement ! A bientôt au Relais des Puys !
Le 16/11/2017


Publié le 20/10/2017 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 9/10
Literie 8/10
Parking 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En famille

Juste une nuit passée mais bonne. Si nous devons revenir dans la région nous gardons les coordonnées.
Réponse de Le Relais des Puys :

Merci beaucoup ! Nous serions vraiment très heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau ! A bientôt au Relais des Puys !
Le 16/11/2017


Publié le 16/10/2017 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Adapté aux enfants 8/10
Restauration 9/10
Literie 9/10
Parking 8/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En couple

Accueils et services corrects.Chambre propre et calme. Le petit- déjeuner copieux et bon: nous avons beaucoup apprécié le fromage. Le repas du soir décevant sans saveur :omelette aux champignons,jambon braisé avec chou;,le dessert semblait ne pas être du jour( chou à la crème dur). Le rapport qualité prix ne correspondait pas.
Réponse de Le Relais des Puys :

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le calme de notre établissement ! Notre petit déjeuner est souvent très apprécié par nos visiteurs qui peuvent ainsi faire le plein d'énergie avant une journée dans notre magnifique Chaîne des Puys ! A bientôt au Relais des Puys !
Le 16/11/2017


Publié le 15/10/2017 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 7/10
Literie 9/10
Parking 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - Entre amis

Séjour agréable et très belle région que nous ne connaissions pas
Réponse de Le Relais des Puys :

Un très grand merci pour cette note, ainsi que pour votre message ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour en Auvergne ! A bientôt au Relais des Puys !
Le 16/11/2017


Publié le 13/10/2017 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 9/10
Literie 8/10
Parking 9/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En famille

Bien adapté pour notre séjour en famille à Vulcania
Réponse de Le Relais des Puys :

Quelle joie pour nous tous de savoir que vous avez apprécié votre séjour en famille dans notre établissement ! Un grand merci pour votre message et à bientôt au Relais des Puys !
Le 16/11/2017


Publié le 09/10/2017 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 8/10
Adapté aux enfants 8/10
Restauration 7/10
Literie 10/10
Parking 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - En couple

Très bon hôtel au calme près du Puy de Dôme. Personnel très accueillant et sympathique. Une très bonne table et un très bon séjour
Réponse de Le Relais des Puys :

Merci beaucoup ! Nous sommes très heureux de vois que vous avez apprécié votre séjour ! La proximité avec le Parc Vulcania et le Puy-de-Dôme est effectivement souvent apprécié par nos hôtes ! A bientôt au Relais des Puys !
Le 16/11/2017


Publié le 05/10/2017 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 10/10
Literie 9/10
Parking 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

 - En famille

La chambre était propre mais la décoration est triste. La literie n'était pas tres bonne. Le parking est un plus. La restauration était bonne hormis un petit déjeuner sans saveur.

Publié le 04/10/2017 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 5/10
Rapport qualité/prix 5/10
Restauration 6/10
Literie 3/10
Parking 7/10
Situation Géographique